Politique d'expédition et de retour

PERFORMANCE

• La livraison est effectuée par l'intermédiaire des sociétés de messagerie DHL et autres.
• Les demandes faites le samedi et le dimanche sont traitées le lundi.

DURÉE ET PRIX

• Pour les commandes jusqu'à 100 €  , le prix de livraison est de 8 €  .
• Pour les commandes supérieures à 100 €  , la livraison est GRATUITE .
• La livraison est de 7 à 10 jours ouvrés, et le délai peut varier selon le lieu de résidence du client.
• Dans des circonstances exceptionnelles, "BALKAN ENERGY BG" LTD se réserve le droit de prolonger le délai de livraison, en en informant sans délai le client.

RETOUR DES MARCHANDISES

• Vous avez le droit de retourner le produit jusqu'à 30 jours après la date de livraison. Vous pouvez choisir un autre produit ou nous vous rembourserons votre argent. Dans un tel cas, les frais de retour seront à votre charge. Le produit doit être inutilisé et bien emballé pour éviter tout dommage pendant le transport, sinon le client paiera les dommages.
• L'utilisateur est tenu d'examiner la marchandise au moment de la réception et de nous informer immédiatement en cas de divergences, de manques ou de dommages. Si le client ne le fait pas, la livraison est réputée acceptée sans objection.